شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بكم في sinda-eu! تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى sinda-eu. تقوم sinda-eu بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كعميل (يُشار إليها بـ "الخدمات"). يعتمد sinda-eu على منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.

تصف الشروط والأحكام الموضحة أدناه، جنباً إلى جنب مع السياسات المذكورة هنا (المشار إليها بـ "الشروط والأحكام العامة" أو "الشروط") حقوقك والتزاماتك عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام العامة بعناية، حيث إنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتتناول موضوعات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام العامة وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بالموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المنطقة التي تقيم فيها، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تديرها. قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير والدفع والشحن للوصول إلى المتجر أو الشراء. أنت تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة. أنت وحدك المسؤول عن أمن بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة، ولكن قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي بناءً على إعدادات جهازك وشاشتك. نحن لا نضمن أن جودة المنتجات ستلبي توقعاتك تماماً. نحتفظ بالحق في تعديل وصف المنتجات أو سحبها من المتجر في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 3 - الطلبات

يمثل طلبك عرضاً للشراء. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبك وفقاً لتقديرنا الخاص. لا يعتبر الطلب مقبولاً إلا بعد تأكيده من قبلنا ومعالجة الدفع. يرجى مراجعة طلبك بدقة، حيث قد لا نتمكن من إلغائه بعد القبول. تخضع عمليات الإرجاع أو الاستبدال لـ سياسة إلغاء الطلبات [رابط].

القسم 4 - الأسعار والفواتير

الأسعار والخصومات قابلة للتغيير دون إشعار. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب والمذكور في رسالة التأكيد. الأسعار لا تشمل الضرائب أو تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت تلتزم بتقديم معلومات دفع وحساب محدثة وكاملة لضمان إتمام المعاملات.

القسم 5 - الشحن والتسليم

نحن لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات الشحن؛ فجميع مواعيد التسليم هي تقديرية فقط. تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك بمجرد تسليمها لشركة الشحن.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع الخدمات والمحتويات (العلامات التجارية، النصوص، الصور، الفيديوهات، إلخ) هي ملك لشركة sinda-eu أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُسمح لك باستخدام الخدمات للأغراض الشخصية غير التجارية فقط. يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أي مواد دون إذن كتابي مسبق منا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة لا نملك السيطرة عليها. أنت تقر بأننا نقدم هذه الأدوات "كما هي" دون أي ضمانات، واستخدامك لها يكون على مسؤوليتك الشخصية بالكامل.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو دقتها. أي خسارة أو ضرر ناتج عن التعامل مع مواقع الأطراف الثالثة لا تقع مسؤوليته علينا، وعليك مراجعة سياساتهم قبل إجراء أي معاملة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

يتم تشغيل sinda-eu بواسطة Shopify. ومع ذلك، فإن جميع المعاملات تتم مباشرة بينك وبين sinda-eu. أنت تقر بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جوانب تجارية أو أضرار ناتجة عن المنتجات، وتخلي طرفها من أي مطالبات تنشأ عن تعاملك معنا.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع بياناتك لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. وبما أن المتجر مستضاف على Shopify، فإنها تقوم أيضاً بمعالجة بيانات معينة لتقديم الخدمات وتحسينها.

القسم 11 - الملاحظات والتعليقات (Feedback)

إذا أرسلت لنا أي أفكار أو تعليقات، فإنك تمنحنا رخصة دائمة وعالمية لاستخدامها وتعديلها ونشرها دون التزام بالسرية أو دفع تعويض. أنت تضمن أن تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث ولا تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.

القسم 12 - الأخطاء والسهو

قد تحتوي المعلومات في الخدمات أحياناً على أخطاء مطبعية أو عدم دقة في الأسعار أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو إلغاء الطلبات المتأثرة بها في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للمضايقة، أو لنشر معلومات مضللة، أو لنقل فيروسات. نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك للخدمات في حال انتهاك هذه المحظورات.

القسم 14 - إنهاء العقد

يمكننا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك للخدمات في أي وقت دون إشعار. تظل الالتزامات المالية السابقة للإنهاء قائمة، كما تظل البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (مثل الملكية الفكرية وحدود المسؤولية) سارية بعد الإنهاء.

القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون بلا انقطاع أو خالياً من الأخطاء.

القسم 16 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل sinda-eu أو Shopify أو أي من موظفيهما المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات) الناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.

القسم 17 - التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن sinda-eu و Shopify ضد أي مطالبات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك للقوانين أو حقوق الأطراف الثالثة.

القسم 18 - استقلالية النصوص (Salvatorische Klausel)

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل سارياً في أقصى حدود يسمح بها القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن الشروط دون التأثير على صحة بقية البنود.

القسم 19 - التنازل والاتفاقية الكاملة

عدم ممارستنا لأي حق لا يشكل تنازلاً عنه. تمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

القسم 20 - التنازل عن العقد

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك في هذه الاتفاقية دون إذن كتابي منا، بينما يحق لنا نقل هذه الشروط والتزاماتنا لأطراف أخرى دون إشعار.

القسم 21 - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة sinda-eu، ويتم الفصل في النزاعات أمام محاكمها المختصة.

القسم 22 - العناوين

العناوين المستخدمة هي للتوضيح فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.

القسم 23 - تغييرات الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الشروط عبر نشرها على موقعنا. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات يعني قبولك لها.

القسم 24 - معلومات الاتصال

للأسئلة حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر: jamilaamin@shinda.eu